Gentile direttore,
facendomi portavoce di numerose segnalazioni giuntami da cittadini relative all'ufficio postale di Pallanza esprimo la richiesta di un potenziamento del personale in quanto, da gennaio, sono solo due gli sportelli aperti per turno, con un innegabile disagio per la clientela.
Due sportelli invece di tre (due sportelli finanziari e uno postale), che devono comunque svolgere delle funzioni obbligatorie che porta a tenere "chiuso" uno sportello anche per 30/40 minuti e, con le pause di legge, di fatto vi è solo uno sportello aperto per servire la clientela che, se svolge operazioni lunghe o varie, può bloccare la fila anche per 15/20 minuti.
Sinteticamente: il servizio al pubblico viene ridotto di circa due ore a turno per queste pause obbligate e a servire il pubblico c'è solo uno sportello.
Una possibile soluzione potrebbe essere quella di mettere il server per monitorare la code come a Intra perché un Up complesso come quello di Pallanza, che serve attività commerciali e giudiziarie non può creare simili disagi.
Attendo riscontro e resto fiduciosa di un Vs puntuale intervento.
Cordiali saluti,
Silvia Marchionini
Sindaco di Verbania
Poste Pallanza: il sindaco chiede servizi potenziati
Riceviamo e pubblichiamo, il testo della lettera scritta dal Sindaco Marchionini e recapitata al direttore delle poste di Pallanza, in merito ad alcuni disservizi segnalati dai cittadini.
1 commento Aggiungi il tuo
Bene l'iniziativa della Sindaca
GIACOMO MOTTA
10 Gennaio 2017 - 16:30
In effetti l'altro giorno ho atteso per più di mezz'ora per poter pagare un bollettino postale poi...ho desistito. Un solo sportello aperto ed una fila lunghissima. Grazie al cielo io normalmente, quando possibile, uso l'home banking
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